Termini e Condizioni Generali di Vendita Active Life

Benvenuto nei Termini e Condizioni di Active Life. Acquistando uno dei nostri prodotti, accetti le seguenti condizioni generali, pensate per garantirti una trasparenza completa.

1. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti di Active Life, inclusi alimenti, integratori, cosmetici e articoli per la pulizia della casa, tramite il nostro sito ufficiale. Effettuando un ordine, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi termini.

2. Informazioni sui Prodotti

Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono descritti con la massima accuratezza. Tuttavia, non garantiamo l’assenza di errori occasionali nelle descrizioni o variazioni minime nei colori o nelle confezioni rispetto alle immagini mostrate.

3. Garanzia Legale

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
La garanzia:

  • Copre i difetti di conformità riscontrati entro 24 mesi dalla consegna del prodotto.
  • È valida solo per i consumatori finali (non per utilizzi professionali o rivendita).

Come fare un reclamo per la Garanzia Legale:

  • In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattaci all’indirizzo ordini@activelife.com entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
  • Fornisci una descrizione del problema e, se possibile, allega immagini per facilitarci l’analisi.

Se il difetto è confermato, potrai scegliere tra:

  • Riparazione o sostituzione del prodotto, ove possibile.
  • Rimborso parziale o totale, se la riparazione o sostituzione non fosse fattibile.

Nota: La garanzia non copre danni causati da uso improprio, incuria o alterazioni volontarie del prodotto.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. I metodi di pagamento accettati includono:

  • Carta di credito o debito.
  • PayPal.
  • Contrassegno (se applicabile, con un costo aggiuntivo specificato durante il checkout).

Active Life si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo però il prezzo indicato al momento dell’ordine.

5. Diritto di Recesso

In conformità all’art. 52 del D.Lgs. 21/2014, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto senza necessità di fornire spiegazioni.

Per esercitare il diritto di recesso:

  1. Scrivi a ordini@activelife.com indicando il numero d’ordine e i prodotti che desideri restituire.
  2. Segui le istruzioni per la spedizione del reso.
  3. Riceverai il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto nei nostri magazzini.

Nota:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito nell’imballo originale.
  • Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, salvo difetti o non conformità accertate.

6. Responsabilità

Active Life non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da forza maggiore (es. calamità naturali, scioperi o restrizioni legali).
La responsabilità di Active Life per eventuali danni diretti derivanti da prodotti difettosi è limitata al valore del prodotto stesso.

7. Privacy

I tuoi dati personali sono trattati in conformità alla normativa vigente in materia di privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per maggiori dettagli.

8. Controversie e Foro Competente

In caso di controversie non risolte in via amichevole, il foro competente è quello del consumatore, in conformità al Codice del Consumo.

Contatti

Per qualunque necessità o chiarimento, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

  • Email: ordini@activelife.com
  • Telefono: +39 393 585 6188
  • Indirizzo: Via della Pedica 44 A, 00046 Grottaferrata (RM), Italia

Grazie per aver scelto Active Life!